Supongamos que su aplicación que se ejecuta en un cliente HTML5 requiere un tamaño de altura mayor que el valor de altura predeterminado que informa su navegador. Tiene cuatro formas diferentes de proceder.
A. Botón de pantalla completa. Antes de iniciar su aplicación
1. Haga clic en el menú superior y vaya a Pantalla completa haciendo clic en el botón Pantalla completa
2. Inicie su aplicación
Esto haría que la pantalla de su área RDP sea siempre igual al tamaño de su área de Pantalla completa y dependa del tamaño real de su monitor. Esto funcionará solo en PC con Windows/Linux, o con Mac cuando se use Mac-Chrome/Mac-FireFox, pero no funcionará para dispositivos móviles. Puede encontrar más información sobre el uso de pantalla completa aquí: ¿Cómo usar el modo de pantalla completa en el cliente HTML5?
B. Cambio en caliente del tamaño de la pantalla. Esta forma puede satisfacer sus necesidades de manera más efectiva, pero podría hacer que su pantalla se vea fea, ya que la proporción de la pantalla ya no sería 1:1 y el navegador intentaría comprimir la imagen para que encaje en el área del navegador. Este método debería funcionar de manera similar en todos los navegadores de PC/Mac. Antes de iniciar la aplicación
1. En la página HTML5, dentro de la barra de direcciones superior, donde ve *****/html5.html, haga clic allí con el botón izquierdo del mouse
para que quede resaltado
2. Ahora presione las teclas "Ctrl" + "-" hasta obtener el tamaño de pantalla que desea.
(en sistemas Windows antiguos que no admiten el cambio de tamaño sobre la marcha, simplemente actualice la pestaña después de cualquier cambio de este tipo)
3. Inicie su aplicación
(en el Internet Explorer 11 anterior no se permite llamar "Ctrl"+"-" al enfocar la barra de direcciones, entonces debe hacerlo en la página del portal enfocando el área de la página HTML y solo después de eso iniciar una nueva sesión que tomaría la nueva dimensión. (IE Edge no se ve afectado)
C. Solo navegadores móviles. En los navegadores móviles funciona de manera diferente a los navegadores de PC. Dado que su programa es muy específico y requiere una altura mínima en lugar de solo el ancho, haga lo siguiente:
1. Ubique el archivo en su servidor *\Clients\www\software\html5\settings.js
2. Ábralo con el Bloc de notas
3. Ubique dentro la variable W.viewportminheight = "200";
4. Y cambie su valor predeterminado, por ejemplo a 1400 de esta manera > W.viewportminheight = "1400";
5. Ahora inicia una nueva sesión y luego tu aplicación.
En tal caso, cuando tu navegador móvil informe que el tamaño es menor a 1400 píxeles, aplicará al menos 1400 píxeles para el área RDP, pero hará que el área que sobrepase se pueda desplazar hacia arriba o hacia abajo mediante una panorámica (moviéndose hacia arriba o hacia abajo con un dedo).
Puedes encontrar más información sobre cómo cambiar los parámetros de la ventana gráfica aquí: Cambiar el ancho predeterminado de la ventana gráfica para dispositivos móviles.
D. Contacto de soporte técnico del programa de terceros. Estas acciones las deberías realizar tú de todos modos, si es posible, ya que no están relacionadas con TSplus.
1. Contacta a los creadores/desarrolladores de tu programa específico
2. Informa tu problema de tamaño mínimo de pantalla como un error
3. Además, solicita que esa área se pueda desplazar o ajustar automáticamente según el tamaño real de la pantalla.
¡Sin embargo, es evidente que no podemos ayudarte en ese punto!
